1. Política de Programación y Reprogramación de Citas

Última Actualización: febrero 17 del 2025

1.1 Programación de Citas

  • Las citas se pueden agendar a través del sistema en línea disponible en ginnacamachobiosanacion.com o mediante contacto directo por WhatsApp al número +57 3189744774.
  • Se recomienda revisar la disponibilidad y seleccionar el horario que mejor se ajuste a sus necesidades.

1.2 Confirmación y Recordatorios

  • Una vez agendada la cita, recibirá un correo electrónico de confirmación junto con recordatorios previos a la sesión.
  • Es fundamental confirmar su asistencia para garantizar la correcta organización y calidad del servicio.

1.3 Política de Cancelación

  • Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación.
  • En caso de cancelaciones fuera del plazo establecido, o incumplimiento de la sesión se cobrará el 100% del valor de la sesión, conforme a las condiciones específicas del servicio.
  • EL USUARIO En caso de imprevistos o situaciones de fuerza mayor presentadas, se realizará un cobro parcial (50% del valor de la consulta) por los gastos generados por el pago anticipado del consultorio, transporte y tiempo del profesional.
  • Para cancelaciones recurrentes o cambios de último minuto, se recomienda contactar directamente a nuestro equipo para gestionar una solución personalizada.

1.4 Reprogramación

  • Si necesita reprogramar su cita, podrá hacerlo sin cargo adicional, siempre que se notifique con la antelación requerida (48 horas).
  • BioSanación se compromete a ofrecerle alternativas de horario que se adapten a sus necesidades.

1.5 Instrucciones Adicionales

  • En situaciones imprevistas, ginnacamachobiosanacion.com BioSanación se reserva el derecho de reprogramar o cancelar citas, notificando oportunamente al USUARIO y ofreciendo alternativas viables.

Para cualquier duda o información adicional, no dude en contactarnos:

  • Teléfono: +57 318 974 4774
  • Correo electrónico: conecta@ginnacamachobiosanacion.com